Personvernerklæring

Ugreenlab respekterer ditt privatliv. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du handler hos ugreenlab.com.

Hvem er ansvarlig

Operatøren av denne nettbutikken er HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), lokalisert i Melbourne, Australia. Vi driver handel under navnet Ugreenlab.

Hvilke data vi samler inn

For å behandle bestillingene dine og gi support, samler vi inn følgende informasjon:

• Navn
• E-postadresse
• Leverings- og fakturaadresse
• Telefonnummer (valgfritt)
• Bestillingsdetaljer

Vi lagrer ikke fulle kredittkortnumre. Betalinger behandles på en sikker måte av våre betalingsleverandører.

Hvorfor vi samler inn data

Vi bruker personopplysningene dine til disse spesifikke formålene:

• For å oppfylle bestillingene dine og organisere levering
• For å svare på spørsmålene dine og gi kundesupport
• For å forhindre svindel og sikre sikkerhet
• For å forbedre nettbutikken vår og tjenestene våre

Hvem vi deler data med

Vi deler kun bestillingsdetaljene dine med pålitelige partnere som er nødvendige for å drive virksomheten vår:

• Betalingsbehandlere: Stripe og PayPal håndterer alle betalinger.
• Leverandører og fraktselskaper: For å pakke og levere varene dine.
• Tjenesteleverandører: Våre hosting- og e-postleverandører hjelper oss med å drive nettstedet og kommunisere med deg.

Internasjonale overføringer

Siden vi opererer internasjonalt, kan dataene dine bli behandlet utenfor landet ditt. Vi sikrer at enhver dataoverholdelse følger gjeldende lover om databeskyttelse.

Hvor lenge vi lagrer data

Vi beholder bestillingsregistre så lenge det kreves av skatte- og regnskapslovgivningen. Etter denne perioden sletter eller anonymiserer vi dataene.

Sikkerhet

Vi bruker sikre systemer for å beskytte informasjonen din. Betalingsdata håndteres direkte av Stripe og PayPal, som bruker bransjestandard sikkerhetstiltak.

Dine rettigheter

Du har rettigheter knyttet til dine persondata under databeskyttelsesloven som gjelder for deg, som GDPR. Du kan be om:

• Innsyn i dataene dine
• Korreksjon av unøyaktige data
• Sletting av dataene dine
• Innsigelse mot visse behandlinger

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss på [email protected].

Cookies

Vi bruker cookies for å sikre at handleopplevelsen fungerer smidig. For flere detaljer, vennligst les vår Cookies-policy.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller dataene dine, vennligst kontakt oss:

• E-post: [email protected]
• Kontaktskjema: kontaktskjema

Vi svarer innen 1 virkedag. Vennligst inkluder bestillingsnummeret ditt hvis henvendelsen din gjelder et spesifikt kjøp.